하나의 기술, 두 개의 지능.
모든 테크허브 제품은 하나의 기술 위에서 돌아갑니다. 듣고 실행하는 IVE, 보고 이해하는 VIS.
ACIApplied Cognitive Intelligence
IVE · Intelligent Voice Engine
대화를 넘어, 실행으로.
전화 응대, 예약, 주문, 업무 자동화를 하나의 음성 런타임으로.
전체 설명
고객 응대, 지능형 통화 처리, 예약, 주문 처리, 기업 업무 자동화를 자율적으로 수행하는 통합 음성 지능 플랫폼입니다. 같은 IVE 기술 위에서 호텔, 식당, 자동차 딜러십, 의료, 고객 서비스용 제품을 만듭니다.
- Orda운영 중식당 전화 주문을 받아 가격을 계산하고 POS로 넘깁니다.
- gohotel.io도입 준비 완료객실 요청을 받아 긴급도를 정하고 9개 부서로 보냅니다.
- Overture AI운영 중재고 · 가격 · 시승 전화를 받고 모든 리드를 CRM에 남깁니다.
- Sori AI얼리 액세스예약 전화를 받아 캘린더에 넣고 문자 · 카카오톡으로 확인합니다.
- Dallang도입 가능주문 · 예약 · 상담 전화를 받는 한국어 에이전트입니다. 온프레미스 설치 가능.
- Property OSPoC 진행 중채팅 · 전화 민원을 작업 지시와 공지로 바꿉니다.
- Helm출시 준비 완료해양 영어 회화 튜터입니다. 롤플레이 · 퀴즈 · 세션 PDF.
VIS · Visual Intelligence Systems
보는 것을 넘어, 이해로.
이미 달린 카메라를 점유, 대기 줄, 고객 동선 지표로.
전체 설명
매일 쌓이는 영상 데이터를 의미 있는 비즈니스 지표로 바꿉니다. 컴퓨터 비전과 공간 분석으로 물리적 공간의 동선, 점유, 고객 접점, 운영 패턴을 해석합니다. 이미 설치된 카메라를 실행 가능한 인사이트로 바꿔, 인력 배치와 공간 구성, 서비스를 근거로 결정하게 합니다.
통화 수신전화 · 브라우저
온프레미스 설치 시 이 범위가 고객사 서버 안에 들어갑니다
음성 인식한국어 · 영어 외
모델 + 도구주문 · 예약 · 라우팅
음성 출력에이전트의 목소리
도구 호출이 쓰는 곳
- POS
- PMS
- CRM
- 캘린더
- 문자 · 카카오톡
응답같은 통화 안에서
협상 · 불만 · 범위 밖 요청 → 사람에게 연결