통화 녹음과 문의 정보를 어떻게 다루는지 적었습니다.

라이브 통화 회선을 열면, 녹음한다는 사실을 통화 버튼 바로 아래에 먼저 알리고 통화가 끝난 뒤 한 번에 지울 수 있게 합니다. 문의 정보는 처리가 끝난 날부터 1년 동안 보관합니다. 지금 보유한 인증은 없으며, 검토 중인 인증은 그 상태 그대로 적었습니다.

요약 · 기준일 2026-10-13

녹음 사실은 통화 버튼을 누르기 전에 알리고, 통화가 끝나면 한 번에 지울 수 있게 합니다.

통화 버튼 바로 아래에 녹음 사실과 삭제 방법을 적습니다. 통화가 끝나면 녹음을 한 번에 지울 수 있습니다. 도입 사례에 싣는 녹음은 동의를 받은 것만 날짜와 함께 공개합니다.

현재 상태 · 2026-10-13이 사이트의 통화 시연은 아직 합성 대본을 재생합니다. 마이크를 쓰지 않으므로 녹음되는 것이 없습니다. 아래 규칙은 라이브 회선을 여는 날부터 적용합니다.

상세 A · 녹음의 경로도식 · 축척 없음

01통화 전
버튼 아래 고지녹음한다는 사실과 지우는 방법을 버튼 바로 아래에 적습니다.
버튼 아래 문구
통화는 품질 확인을 위해 녹음되며, 통화가 끝난 뒤 한 번에 삭제할 수 있습니다.
02통화 중
녹음과 보관통화를 녹음해 암호화한 저장소에 둡니다.
03통화 후
한 번에 삭제삭제 버튼 한 번으로 저장소에서 지웁니다.
지우지 않은 녹음은 개인정보처리방침에 적은 보유기간이 지나면 파기합니다.
04공개
동의한 녹음만도입 사례에는 동의를 받은 녹음만 날짜와 함께 싣습니다.
동의가 없으면 싣지 않습니다.

작업 세션 예약과 문의 양식으로 받은 정보에 같은 기준을 적용합니다. 광고성 정보는 따로 동의한 분께만 보내며, 그 동의 칸은 처음부터 비어 있습니다.

수집 항목, 목적, 보유 기간은 작업 세션 예약 양식의 동의 안내와 같은 문구입니다. 광고성 정보 수신은 같은 양식에서 따로 체크하는 선택 항목입니다. 보내기 전에 직접 확인하실 수 있습니다.

작업 세션 예약 양식의 수집 · 이용 안내

테크허브는 서울에 본사를 둔 회사로, 개인정보 보호법을 따릅니다. 개인정보처리방침은 개인정보보호위원회의 2025년 작성지침에 맞춰 씁니다.

개인정보처리방침에 적는 것

통화 음성과 기록을 고객사 밖으로 내보낼 수 없다면 온프레미스로 설치해 고객사 서버 안에 둡니다. 클라우드 서버가 있는 국가와 지역은 제품별로 확인한 뒤 날짜와 함께 이 도면에 적습니다.

공공기관과 기업이 구매할 때 확인하는 인증을 검토하고 있습니다. 일정이 확정되면 날짜와 함께 이 표에 적고, 인증은 취득일이 있을 때만 취득으로 표시합니다.

인증 검토 현황 · 기준일 2026-10-13
인증	관련 내용	상태
벤처기업확인	공공 입찰 가산점 대상	검토 중 · 미취득
이노비즈	기술혁신형 중소기업 확인 · 공공 입찰 가산점 대상	검토 중 · 미취득
GS인증	소프트웨어 품질 인증 · 1등급은 공공기관 우선구매와 조달청 수의계약 대상	검토 중 · 미취득
ISO 27001	정보보호 관리체계 국제 표준	검토 중 · 미취득
ISMS-P	정보보호와 개인정보보호 관리체계 인증 (국내)	검토 중 · 미취득

확정된 일정은 없습니다.

문의 정보의 열람, 정정, 삭제 요청도 같은 주소로 받습니다.

개인정보 문의shakir@techub.kr