첫 전화부터 다음 방문까지.
음성 AI는 고객 통화를 받고 비전 AI는 카메라 영상을 읽습니다. 인사이트는 두 기능의 기록을 모으고, 카메라 데이터로 일일 리포트를 씁니다.
- 전화
- 예약
- 방문
- 응대
- 재방문
음성 AI는 고객 통화를 받습니다.
불만, 판단이 필요한 일, 대본 밖의 요청은 사람에게 넘깁니다.
| 제품 | 하는 일 |
|---|---|
| Orda | 식당 · 카페 전화 주문 |
| gohotel.io | 호텔 객실 요청 |
| Sori AI | 미용실 · 병원 예약 |
| Overture AI | 자동차 딜러십 영업 전화 |
| Property OS | 건물 입주민 민원 |
| Dallang | 한국어 전용 전화 · 온프레미스 가능 |
단계와 확인일: 운영 현황
비전 AI는 카메라로 사람을 셉니다.
얼굴 인식은 하지 않고, 영상은 매장 밖으로 나가지 않습니다.
| 제품 | 하는 일 |
|---|---|
| Caffelytics | 카페 입장 · 대기 줄 · 테이블 |
| Retailytics | 리테일 매대 방문 · 체류 시간 |
인사이트는 다음에 고칠 점을 알려 줍니다.
음성 AI와 비전 AI의 기록을 읽습니다. 두 기능에 포함되며 따로 팔지 않습니다.
| 기록 | 주는 것 |
|---|---|
| Caffelytics | 카페 카메라로 쓰는 일일 리포트와 알림 |
| Retailytics | 매장 CCTV로 계산한 행사 효과와 규칙 기반 조언 |
| 음성 AI 제품 | 통화마다 남는 기록 |
