걸려 온 전화는 모두 CRM 리드로 남습니다.
Overture AI는 재고·가격·시승 문의 전화를 받고, 모든 통화를 내장 CRM에 리드로 남깁니다. 가격 협상은 사람에게 넘깁니다.
운영 중확인 Metro Auto 등 딜러십에서 운영 중
Overture AI
- 언어
- EN · KO
- 다른 이름
- CarDeal AI
영업 담당자 화면에는 관심 차량과 시승 일정이 적힌 리드 카드가 뜹니다.
흐린 줄은 통화가 끝난 뒤의 리드입니다. 재생하면 한 줄씩 기록됩니다.
흐린 트레이스는 이 통화 전체입니다. 재생하면 턴마다 그 위에 그려집니다.
Overture AI는 문의에 답하고 기록하며, 가격 협상은 딜러가 합니다.
처리합니다
- 재고 문의 전화를 받습니다.
- 가격 문의에 답합니다.
- 시승 일정을 잡습니다.
- 모든 통화를 내장 CRM에 리드로 남깁니다.
사람에게 넘깁니다
- 가격 협상은 담당 딜러에게 넘깁니다.
- 시승과 계약은 매장 직원이 합니다.
- 불만 응대는 사람에게 넘깁니다.
Overture AI는 CRM을 내장하고 있습니다.
사양
- 언어
- 영어 · 한국어
- 연동
- 내장 CRM · 쓰고 계신 CRM과의 연동 · 시승 일정 캘린더
- 설치 방식
- 클라우드. 런타임은 온프레미스 설치도 지원하며, 이 제품의 설치 범위는 작업 세션에서 정합니다
- 데이터 처리
- 녹음 여부와 보관 기간은 도입처마다 작업 세션에서 정합니다. 개인정보 처리 방식은 보안과 개인정보 도면에 적습니다
Overture AI는 딜러십마다 견적합니다. 금액을 정하는 항목은 미리 적어 두었습니다.
요금 도면 보기금액을 정하는 항목
- 딜러십 지점 수
- 통화량
- CRM 연동
Overture AI에 대해 자주 받는 질문 다섯 가지에 답합니다.
가격을 깎아 달라는 손님은 어떻게 하나요?
담당 딜러에게 넘깁니다. Overture AI는 재고와 가격 문의에 답하고 시승을 잡지만, 가격 협상은 하지 않습니다. 협상이 필요한 통화는 사람 연결 표시가 붙은 CRM 리드로 남고, 담당자가 그 리드를 이어받습니다.
통화 기록은 어디에 남나요?
모든 통화가 내장 CRM에 리드로 남습니다. 관심 차량, 고객 이름과 연락처, 시승 일정, 사람에게 넘길 일이 함께 적힙니다. 이미 쓰고 계신 CRM과의 연동은 작업 세션에서 범위를 정하고 견적에 반영합니다.
한국어 통화도 받나요?
네. Overture AI는 영어와 한국어로 응대합니다. 이 페이지의 시연은 한국어 통화를 보여 드리고, 영어 판에서는 영어 통화를 보여 드립니다. 언어별 인식 정확도와 응답 지연은 측정을 마친 뒤 날짜와 함께 공개합니다.
Overture AI는 어디서 운영 중인가요?
딜러십에서 운영 중입니다. 딜러십 이름이나 시승 예약 건수 같은 숫자는 각 딜러십의 서면 동의를 받은 뒤에만, 날짜와 함께 싣습니다. 그 전까지 이 페이지는 단계와 기록 날짜만 적습니다.
요금은 어떻게 정해지나요?
딜러십마다 견적합니다. 지점 수, 통화량, CRM 연동 범위 세 가지가 금액을 정합니다. 공개 요금표는 없고, 작업 세션에서 이 세 가지를 확인한 뒤 견적을 드립니다. 제품별 비용 요소는 요금 도면에도 함께 적어 두었습니다.